Crédit photo: Capture d'écran
24 JAN 2023 À 13H15
UNE CAISSIÈRE NOUS DONNE TROIS TRUCS PARTICULIERS POUR IRRITER UN CLIENT
PAR WILLIAM GAGNON
Découvrez les suggestions très insolites de celle qui travaille au service à la clientèle :
1- « Si un client vous crie après, faites juste le regarder avec un regard désintéressé ou fixer un point dans le centre de son front. Cela le rendra mal à l'aise. »
2- « Effectuez la transaction le plus lentement possible. La chose que je préfère, c'est de lentement passer les articles à la caisse un à un et puis les déposer tout doucement sur le comptoir afin de ne pas les briser, bien évidemment! Si le client paie en argent comptant, comptez le tout de façon particulièrement minutieuse. »
3- « Je n'ai jamais essayé cette méthode, mais je crois qu'elle pourrait être très drôle. Peu importe à quoi la personne ressemble, demandez-lui : "Quelqu'un vous a-t-il déjà dit que vous ressembliez comme deux gouttes d'eau à Kris Jenner"? Lorsque il vous répondra "non", ajoutez quelque chose comme : "Ça doit simplement être ce que vous dégagez". »
2- « Effectuez la transaction le plus lentement possible. La chose que je préfère, c'est de lentement passer les articles à la caisse un à un et puis les déposer tout doucement sur le comptoir afin de ne pas les briser, bien évidemment! Si le client paie en argent comptant, comptez le tout de façon particulièrement minutieuse. »
3- « Je n'ai jamais essayé cette méthode, mais je crois qu'elle pourrait être très drôle. Peu importe à quoi la personne ressemble, demandez-lui : "Quelqu'un vous a-t-il déjà dit que vous ressembliez comme deux gouttes d'eau à Kris Jenner"? Lorsque il vous répondra "non", ajoutez quelque chose comme : "Ça doit simplement être ce que vous dégagez". »
Elle explique encore plus en détails ses conseils dans la vidéo suivante :
Crédit : Conneries Qc
TRAVAILLEZ-VOUS DANS LE SERVICE À LA CLIENTÈLE? 24 JANVIER 46 RÉPONSES | ||
| OUI | 22 | 47.8 % |
| NON | 24 | 52.2 % |
| LISTE DES SONDAGES | ||
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