Des clients de Tim Hortons envisagent des poursuites après un problème technique au concours « Déroule le rebord pour gagner »

PAR ARMIN    11 MARS 2023  (18H27)
Tim Hortons est dans l'eau chaude depuis lundi après qu'un problème technique ait fait en sorte que plusieurs clients ont été informés par erreur qu'ils avaient gagné un prix de $10 000 au concours Déroule le rebord pour gagner .

La chaîne de café a rapidement fait marche arrière et a dit aux clients que le tirage était censé décerner un seul prix par jour. Il va sans dire que cela en a déçu plusieurs qui envisagent maintenant des actions en justice.

Pour présenter ses excuses pour la confusion causée par ce glitch, Tim Hortons a indiqué avoir contacté et offert une carte-cadeau de 50 $ à chaque client touché.

Cependant, de nombreux clients ont rejeté cette « branche d'olivier » et envisagent sérieusement d'intenter des actions en justice contre l'entreprise.


Michael Hendry, de Whitby, en Ontario, a rapidement contacté Tim Hortons après l'incident. Il dit avoir participé au concours Déroule le rebord pour gagner chaque année depuis sa création et qu'il était très excité quand il a vu qu'il avait gagné le prix de 10 000 $ lundi. Lorsqu'il est retourné à l'endroit où il avait acheté son café, le gérant a confirmé son prix.

De même, Richard McDougall de Pickering en Ontario était également ravi lorsqu'il a vu qu'il avait remporté le prix quotidien lundi. Après avoir montré à sa femme qu'il avait gagné et pris une capture d'écran, il est retourné là où il avait pris son café et a reçu la confirmation du gérant.

Les deux hommes ont été déçus lorsqu'ils ont été contactés par Tim Hortons pour se faire offrir une carte-cadeau de 50 $ au lieu du prix promis de 10 000 $.

Hendry et McDougall envisagent maintenant une action en justice contre Tim Hortons et ont contacté d'autres clients touchés par l'erreur dans le but d'unir leurs forces.

Il reste à voir comment cette situation se déroulera. 😉

Une chose est sûre : Tim Hortons a beaucoup d'explications à donner.

Source: I Heart Radio
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